Côte d’Ivoire : Consumap pour noter les produits et services

Depuis environ quelque temps, j’entends parler d’une application qui se nomme Consumap créer par une jeune start-up ivoirienne. Consumap, est une application qui permet de noter la qualité des produits et service en Côte d’Ivoire [pour l’instant je suppose]. Pourquoi Consumap ?

Généralement, lorsqu’un consommateur est [in]satisfait d’un produit ou service, il n’en parle pas. S’il le fait, c’est sur les réseaux sociaux ou dans son cercle d’ami. Mais quelque temps après, cette information n’est plus d’actualité. Il n’y a donc pas une véritable référence sûre des retours d’expérience clients. Consumap se veut alors être cette plateforme qui va être, à la longue, une boussole pour le consommateur ivoirien.

Consumap, comment ça marche ?

Pour savoir comment ça marche, vous devez télécharge sur Play Store. Vous pouvez aussi vous rendre sur le site internet de l’application et vous inscrire. Pour l’avoir testé, je puis vous assurer que cela ne prend que quelques minutes. Dès lors, vous pourrez être à mesure de partager votre expérience sur les produits et services. D’autres utilisateurs pourront à compter de cet instant se faire une petite idée des produits ou services en question. L’application permet aussi de voir les retours d’expérience des autres consommateurs avant de faire un choix de produits ou services.

Existe-t-il un autre service du genre en Côte d’Ivoire ?

De ma petite expérience de geek, je puis dire que non. Mais il existe des groupes Facebook qui pendant longtemps ont permis aux consommateurs de faire un retour sur les produits et services. Consumap est donc une innovation en termes de plateforme autonome. J’ai lu sur la page Facebook de Consumap qu’«un moteur de recherche avancée intégré dans l’application vous permet de trouver les meilleurs services en tapant seulement des mots clés.»

L’application est à sa phase beta. Je l’ai entendu dans une émission de la télé nationale. Il était donc demandé aux utilisateurs de faire leur retour d’expérience sur les fonctionnalités de l’application en vue de son amélioration. Vous pouvez télécharger l’application ici.

Et vous que pensez vous de cette application ?